元熙 · AI 工程師｜商家訊息/詢單流程優化
試點方案
先用可退出的小步驟驗證成效，再決定是否正式上線。14–21 天固定範圍、固定交付、KPI 驗收。
試點只對效果驗證負責；正式上線才承諾穩定運行（含監控與一鍵還原）。
試點 vs 正式上線的界線
界線清楚，避免期待落差。
試點階段
效果驗證
- ✓ 限定範圍、低權限
- ✓ 對效果驗證負責（指標/證據）
- ✓ 可隨時退出
- ✗ 不承諾穩定運行
正式上線
穩定運行
- ✓ 運行監控 + 異常通知
- ✓ 一鍵還原 + 權限管理
- ✓ 交接 + 訓練到位
- ✓ 承諾穩定運行
合作流程
健檢 → 試點 → 正式上線，每個階段都可以決定是否繼續。
1
健檢
釐清現況痛點、確認範圍與成功指標。
交付：健檢報告 + 試點範圍確認
2
建置
設計欄位/狀態機/模板庫/檢核表。
交付：交付物初版
3
試點
實際運行 14–21 天，收集數據。
交付：試點數據 + 問題清單
4
週回顧
每週檢視 KPI、調整流程。
交付：週報 + 優化建議
只需要小功能也可以：採「單點交付」（固定範圍 + 驗收標準 + 文件交接）。
試點沒效怎麼辦？
三選一，不會強迫你進入正式上線。
⏹️
停止
不繼續合作。試點產出的素材庫、流程文件歸您所有。
🔄
延長
多試一輪（調整指標/追蹤週期），確認是否只是時間不夠。
🔀
改範圍
換情境或渠道重試，找出更適合導入的切入點。
資料與隱私
風險可控，資料可刪。
- • 最小化資料原則：只取完成試點必要資料
- • 可隱藏個資/遮罩；可簽 NDA
- • 試點結束可依約定刪除資料或交付後刪除
- • 接入正式系統前必先書面確認權限與風險
下載
可轉發給團隊參考，內部討論用。
想先確認範圍與成功指標？
15 分鐘釐清：你要改善什麼、怎麼量測、如何把風險控住。